Recepcionista – Administrativo/a en Centros Sanitarios – Mataró

Las fechas de inicio y fin del curso pueden variar en función de las inscripciones que recibamos, llena el formulario para pedir más información. Este curso es totalmente subvencionado, no tiene ningún coste para el alumno.

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Este curso pretende proporcionar el/la alumno/a de conocimientos, capacidades y habilidades para las actividades de administrativo/va en la sanidad.

¿Qué aprenderé?

MÓDULO 1: Sistema de salud y técnicas comunicativas
  • Organización funcional y orgánica de los centros sanitarios
  • La comunicación y su importancia
MÓDULO 2: El cuerpo humano y pruebas médicas
  • Anatomía , fisiología y terminología
  • Exploraciones
  • Patologías más frecuentes
  • Farmacología
  • Clínica médica y especialidades médicas
MÓDULO 3: Atención al usuario, comunicación escrita y comunicación oral
  • El usuario/cliente, las reclamaciones y su tratamiento, tipología de cliente
  • La comunicación oral: normas de la comunicación oral, aprender a escuchar, la gesticulación, los saludos, la atención telefónica y la recepción de visitas
  • La comunicación escrita: como hacer un escrito correcto y las comunicaciones escritas más habituales (la carta y el correo electrónico)

Salidas profesionales

Administrativo/va centros sanitarios
  • Estar inscrito/a como participante en el programa de Garantía Juvenil.
  • No haber trabajado en el día natural anterior a la fecha de inicio del curso.
  • No haber recibido acciones educativas ni formativas en el día natural anterior a la fecha de inicio del curso.
Una vez finalizado y superado el curso obtendrás un diploma de aprovechamiento de la acción formativa realizada.

Esperi un moment

Con la colaboración de: