Recepcionista – Administratiu/va en Centres Sanitaris – Mataró

Les dates d'inici i fi del curs poden variar en funció de les inscripcions que rebem, omple el formulari per a demanar més informació. Aquest curs és totalment subvencionat, no té cap cost per a l'alumne.

Quins són els objectius del curs?

Aquest curs pretén proporcionar el/la alumne de coneixements, capacitats i habilitats per a les activitats d’administratiu/va en la sanitat.

Què aprendré?

MÒDUL 1: Sistema de salut i tècniques comunicatives
  • Organització funcional i orgànica dels centres sanitaris
  • La comunicació i la seva importància
MÒDUL 2: El cos humà i proves mèdiques
  • Anatomia , fisiologia i terminologia
  • Exploracions
  • Patologies més freqüents
  • Farmacologia
  • Clínica mèdica i especialitats mèdiques
  MÒDUL 3: ATENCIÓ A L’USUARI, COMUNICACIÓ ESCRITA I COMUNICACIÓ ORAL
  • L’usuari/client, les reclamacions i el seu tractament, tipologia de client
  • La comunicació oral: normes de la comunicació oral, aprendre a escoltar, la gesticulació, les salutacions, l’atenció telefònica i la recepció de visites
  • La comunicació escrita: com fer un escrit correcte i les comunicacions escrites més habituals (la carta i el correu electrònic)

Sortides professionals

Administratiu/va centres sanitaris
• Estar inscrit i ser beneficiari/ària de Garantia Juvenil i del PICE. Si no ho estàs demana cita prèvia • No haver realitzat prèviament una altra formació dins del Programa Integral de Cualificación y Empleo – PICE
Una vegada finalitzat i superat el curs obtindràs un diploma d’aprofitament de l’acció formativa realitzada.

Esperi un moment

Amb la col·laboració de: