Recepcionista – Administratiu/va en Centres Sanitaris – Mataró

Les dates d'inici i fi del curs poden variar en funció de les inscripcions que rebem, omple el formulari per a demanar més informació. Aquest curs és totalment subvencionat, no té cap cost per a l'alumne.

Quins són els objectius del curs?

Aquest curs ofereix una formació integral per a la iniciació professional en l’àmbit de l'administració sanitària. L’itinerari combina una formació troncal orientada al desenvolupament de competències personals, socials i d’ocupabilitat amb una formació específica tècnica centrada en el rol d'administratiu/va en centres sanitaris.
El curs té com a finalitat capacitar a les persones participants els coneixements, capacitats i habilitats per a les activitats d’administratiu/va en la sanitat.

Què aprendré?

A) Formació troncal – Habilitats socials i ocupabilitat (150 hores)

Aquesta part del curs treballa les competències personals i socials necessàries per afrontar amb garanties el món laboral:

  • Autoconeixement i projecte professional
  • Competències personals i socials
  • Habilitats comunicatives i treball en equip
  • Gestió emocional i resolució de conflictes
  • Coneixement del mercat laboral del sector administració sanitària
  • Eines per a la recerca activa de feina
  • Competència digital bàsica aplicada a l’ocupabilitat
B) Formació específica – Administratiu/va en centres sanitaris (150 hores)

Adquirir i aplicar les competències professionals pròpies del perfil d'administratiu/va, millorant l’ocupabilitat i la preparació per a la inserció laboral en entorns sanitaris:

MÒDUL 1: Sistema de salut i tècniques comunicatives
  • Organització funcional i orgànica dels centres sanitaris
  • La comunicació i la seva importància
MÒDUL 2: El cos humà i proves mèdiques
  • Anatomia , fisiologia i terminologia
  • Exploracions
  • Patologies més freqüents
  • Farmacologia
  • Clínica mèdica i especialitats mèdiques
MÒDUL 3: Atenció a l'usuari, comunicació escrita i comunicació oral
  • L’usuari/client, les reclamacions i el seu tractament, tipologia de client
  • La comunicació oral: normes de la comunicació oral, aprendre a escoltar, la gesticulació, les salutacions, l’atenció telefònica i la recepció de visites
  • La comunicació escrita: com fer un escrit correcte i les comunicacions escrites més habituals (la carta i el correu electrònic)

Sortides professionals

En finalitzar el curs, les persones participants estaran preparades per:
  • Accedir a llocs de treball d'entrada com a Administratiu/va en:
    • Centres sanitaris
    • Centres consulta privada
  • Continuar la seva formació cap a certificats professionals i altres CP de la família d'Administració.
Requisits d’accés:
  • Tenir entre 18 i 29 anys
  • Ser beneficiari/ària actiu/va del Sistema de Garantia Juvenil tant en l’inici de la formació troncal com en l’inici de la formació específica (cal mantenir la condició de beneficiari/ària actiu/va en ambdues fases del curs)
  • No haver realitzat prèviament cap altre curs del programa Talent Jove (cada persona només pot participar en una única acció formativa del programa)
  • Tenir disponibilitat per assistir a la formació en modalitat presencial
  • Interès per iniciar-se en el sector de l'administració
  • Compromís de participació i aprofitament del curs
No és necessari tenir experiència prèvia ni formació específica en sector sanitari/administració
Un cop finalitzat i superat el curs, la persona participant obtindrà un diploma d’aprofitament acreditatiu de la formació realitzada.

Esperi un moment

Amb la col·laboració de: