Inglés para la atención al cliente – Barcelona

Las fechas de inicio y fin del curso pueden variar en función de las inscripciones que recibamos, llena el formulario para pedir más información. Este curso es totalmente subvencionado, no tiene ningún coste para el alumno.

¿Cuáles son los objetivos del curso?

Curso orientado a jóvenes interesados en mejorar sus habilidades comunicativas en inglés desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita y expresión oral generados por la actividad de atención al cliente profesionalizando al alumno en los conocimientos de la lengua inglesa para aplicarla a contextos laborales de atención al cliente y así mejorar empleabilidad de los/las jóvenes. 

¿Qué aprenderé?

  • Mantener una conversación y una interacción en inglés. 
  • Adquirirás los conocimientos necesarios de la lengua inglesa para aplicarlos en los diferentes contextos laborales de atención al cliente. 
  • Resolver de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en la lengua inglesa, desarrollando los procesos de comprensión oral y escrita y expresión oral generados por esta actividad. 
  • Desarrollar de forma correcta y fluida las situaciones de atención al cliente en lengua inglesa. 

Salidas profesionales

Trabaja en el sector de la atención al cliente, el turismo y la administración.
Estar inscrito y ser beneficiario/a de Garantía Juvenil y del PICE. Si no lo estás el centro formativo te ayudará a solicitarlo. • No haber realizado previamente otra formación dentro del Programa Integral de Cualificación y Empleo – PICE
Una vez finalizado y superado el curso obtendrás un diploma de aprovechamiento de la acción formativa realizada.

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Con la colaboración de: